Importancia de las tecnologías de integración.

Internet.

La importancia del Internet radica en que es una importante herramienta mediante la cual se permite el intercambio de información, aproximadamente el 95% de la población global somos consumidores de datos, lo cual lo convierte en una de las herramientas con mayor popularidad entre la sociedad. 

Terminales móviles.

Las terminales móviles son importantes debido a que facilitan las actividades y permiten la intercomunicación sin barrera alguna

Erp.

Facilita la organización de la empresa y permite optimizar los procesos y los recursos, lo que incide en la optimización y eficiencia de los procesos organizacionales.

Call Center.

Ayuda a mejorar la comunicación con los usuarios mediante oportunidad de resolver cualquier duda desde la comodidad de su casa.

 Web center. 

La importancia del web center va ligado al avance tecnológico, debido a que cotidianamente se registran avances informáticos, es necesario que existan centros de intercambio de información en los cuales no se generen incertidumbre al adquirir información verídica.

Crm (customer relationship management, o gestión de las relaciones con clientes).

Es fundamental ya que permite tener un control en las ventas, en el servicio de atención al cliente y al desarrollar aspectos de marketing los cuales permitan generar ventaja competitiva en respecto a las compañías rivales.

Csm (sistema gestor de contenidos).

Los Cms son fundamentales ya que estos permiten la actualización de contenido de forma sistematizada.